昨日是母親節(jié),不知道你是否給家里的老母親送上了祝福。
對(duì)于我這種不習(xí)慣生活有太多驚喜的人,好像也不習(xí)慣給別人太多驚喜,于是還是熟悉的配方,到花店給我的母親大人買(mǎi)一束康乃馨,等她回家就看到了,這樣既表達(dá)了我的愛(ài)意,同時(shí)也讓她在這個(gè)特殊的節(jié)日感受下自己存在的重要意義,就這樣不溫不火,這是我們母女一慣的相處之道。
在花店,看到同樣來(lái)買(mǎi)花的女性比較多,可見(jiàn)“貼心的小棉襖”也不是白叫的,這與女性大多會(huì)有更加細(xì)膩的心思有關(guān),在我前面買(mǎi)單的女生捧著一大束百合,從其精致的妝容和穿著來(lái)看,應(yīng)該是位職場(chǎng)女性,付完賬她徑直走向了她的車(chē),便揚(yáng)長(zhǎng)而去了。
多么自然的一幕呀。就像我在駕校發(fā)現(xiàn)女生學(xué)車(chē)的人數(shù)并不比男生少一樣,已無(wú)驚訝之意了,無(wú)論是歐美,還是中國(guó),女性駕照持有率年年都在增加。
可是,在以往“男主內(nèi),女主外”的傳統(tǒng)家庭分工下,女性常常只出現(xiàn)在車(chē)的副駕駛上,自汽車(chē)問(wèn)世以來(lái),汽車(chē)設(shè)計(jì)者和駕駛?cè)送ǔJ怯赡行灾鲗?dǎo),他們較少會(huì)去考慮女性群體用車(chē)特征??呻S著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,女性作為社會(huì)勞動(dòng)市場(chǎng)的主要組成部分,女性意識(shí)崛起,女性逐漸出現(xiàn)在消費(fèi)群體中,并逐步成為汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的決策者和購(gòu)買(mǎi)者。
過(guò)去, 人們普遍認(rèn)為汽車(chē)市場(chǎng)是男人們的天下。今天,女性在繁華的大道上駕車(chē), 她們像快樂(lè)的精靈, 歡快地奔忙在繁華的都市里, 享受著駕車(chē)的萬(wàn)種風(fēng)情
女性觀察篇
由于女性在行為方式、身體特征、生活方式及審美偏好上與男性存在較大差異,所以其對(duì)汽車(chē)在內(nèi)飾和外形等方面的需求和側(cè)重因素也所有不同。比如,女性多偏好小型車(chē),我個(gè)人感覺(jué)是女性在體型上較嬌小,三廂車(chē)的小型設(shè)計(jì)會(huì)比較有安全感,越小可操縱感就越強(qiáng),而且女性多把注意力放在自己的小圈子中,比如家庭,比如三兩閨蜜,不知道女性偏好小型車(chē)會(huì)不會(huì)有這些考慮呢?
比如我們熟知的大眾甲殼蟲(chóng)、寶馬MINI、奔馳smart等都是深受女性喜愛(ài)的的小型車(chē)。
相比男性偏愛(ài)性能性購(gòu)車(chē),據(jù)一項(xiàng)研究調(diào)查顯示,女性最注重的汽車(chē)有三方面的要求:外觀實(shí)用性、便利性及生活的創(chuàng)造性。眾所周知,女性愛(ài)美,在顏值上,是絕不敢馬虎的。要想引起女性消費(fèi)者的情感變化,汽車(chē)的品名、款式、色彩、美感等因素容易使其產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)。
相對(duì)而言,已婚女性對(duì)汽車(chē)在生活中的實(shí)際效用表現(xiàn)出了更強(qiáng)烈的要求。特別是汽車(chē)細(xì)微之處的優(yōu)點(diǎn),往往能迅速博得她們的歡心。
目前,購(gòu)車(chē)的中青年婦女普遍是職業(yè)女性。她們兼顧著工作和家務(wù),所以迫切希望縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,能更好的休閑娛樂(lè)。為此,對(duì)于可以大大節(jié)省時(shí)間的私家汽車(chē),有著強(qiáng)烈的需求。比如,現(xiàn)在不少車(chē)都有自動(dòng)泊車(chē)的功能,這項(xiàng)設(shè)計(jì)還是很對(duì)女性消費(fèi)者的胃口。
同時(shí),女性消費(fèi)者對(duì)生活中新的、富于創(chuàng)造性的事物充滿(mǎn)熱情,街上那些內(nèi)飾有些“花里胡哨”的車(chē),車(chē)主大多是女性,她們大多喜歡自己設(shè)計(jì)車(chē)內(nèi)的裝飾,如座椅顏色,車(chē)內(nèi)掛件等,對(duì)待她們的車(chē)就像自己一樣,需要用“首飾”表現(xiàn)品味和內(nèi)涵。
女同胞們常把汽車(chē)當(dāng)作僅次于臥室和辦公室的第三度私密空間,是傾注感情的移動(dòng)的大寵物。她們甚至希望親自設(shè)計(jì)車(chē)輛的外觀,以顯示其創(chuàng)造性。一些造型新穎別致, 帶有濃郁卡通色彩的飾品備受女性車(chē)迷的關(guān)注, 銷(xiāo)量也十分看好 。就比如下面這款粉粉的車(chē)飾,也是正好滿(mǎn)足了一些女性的少女心吧。
當(dāng)然,這也不是絕對(duì)的,處于不同人生階段的女性消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)常常有著明顯不同的需求與偏好。對(duì)于步入職場(chǎng)的單身女性來(lái)說(shuō),多偏愛(ài)時(shí)尚休閑的款式,一方面既是緊跟潮流,同時(shí)也彰顯了自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的特性,比如外觀吸睛的大眾甲殼蟲(chóng)就深受這類(lèi)人喜歡,而當(dāng)女性進(jìn)入家庭,則多選擇安全舒適且具有空間感的車(chē)型,甲殼蟲(chóng)“形同虛設(shè)”的后排無(wú)法滿(mǎn)足家庭的使用,取而代之的就是各種品牌的SUV了。
在汽車(chē)文化中,女性一直沒(méi)有缺席過(guò),從我們熟悉的汽車(chē)宣傳廣告,女性功勞是絕對(duì)不能忽略的, 汽車(chē)廣告中的女性角色、“香車(chē)美女”等文化意識(shí)的傳播, 把汽車(chē)帶入了人們的視野, 向世人展示了汽車(chē)的風(fēng)姿。
提到“香車(chē)美女”,我相信在大多數(shù)中國(guó)人的心目中都有著豐富多彩的想象,以前有車(chē)展的地方就有車(chē)模,而車(chē)模的出現(xiàn)也的確為車(chē)展增添了不少人氣。好在2015年上海車(chē)展發(fā)布“禁模令”,北京和上海車(chē)展就開(kāi)始取消車(chē)模, “事業(yè)線(xiàn)”和“大長(zhǎng)腿”的退場(chǎng),讓車(chē)展回歸本義。
隨著汽車(chē)“她時(shí)代”的到來(lái),女性從汽車(chē)的配角逐漸登上以女性為主題的汽車(chē)市場(chǎng)舞臺(tái),相比于女性在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中的分量,我們更應(yīng)該關(guān)注的是女性在購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)發(fā)揮的作用。
如今,70%以上的社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力已經(jīng)掌握在女性消費(fèi)者手中, 如果想要激活消費(fèi)市場(chǎng),車(chē)企們必先洞察時(shí)代女性的消費(fèi)心理, 把準(zhǔn)女性的消費(fèi)脈搏。
女性車(chē)勢(shì)力下的車(chē)企觀察
果不其然,汽車(chē)的女性化細(xì)節(jié)越來(lái)越受到汽車(chē)廠商的重視,女性車(chē)勢(shì)力已經(jīng)到了不容忽視的階段,俗話(huà) 說(shuō)“先下手為強(qiáng)”,一些先知先覺(jué)的汽車(chē)廠商與經(jīng)銷(xiāo)商為了更好地分到這塊‘’蛋糕”,已采取了一些相應(yīng)的措施。
長(zhǎng)安福特經(jīng)銷(xiāo)商就發(fā)現(xiàn),家庭購(gòu)車(chē)一般都是男性先做功課,在大量品牌中選定三四款,然后一家人實(shí)地考察,而最后買(mǎi)哪款車(chē),大多數(shù)時(shí)候都是由女性拍板決定的。
日本三菱汽車(chē)公司專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)女性評(píng)估小組,由50名女性組成,讓她們站在女性的視角來(lái)評(píng)估正在開(kāi)發(fā)的汽車(chē),可以說(shuō)是用心了。
現(xiàn)代社會(huì),獨(dú)立自信,悅已而生已成新時(shí)代女性的標(biāo)識(shí),各大汽車(chē)廠商也紛紛開(kāi)始研發(fā)偏向女性的車(chē)型,長(zhǎng)城歐拉便率先推出了中國(guó)首款女性專(zhuān)屬車(chē)——長(zhǎng)城歐拉R1女神版,其配色選擇了符合PANTONE發(fā)布的國(guó)際流行色指數(shù)的珊瑚橙和草莓紅,外形也是整體融入了圓潤(rùn)的元素,從大眼萌前大燈到環(huán)形時(shí)光后尾燈,甚至是圓角矩形的車(chē)頭面板,整車(chē)到處是俏皮可愛(ài)的圓角風(fēng)格。
還有DS7的設(shè)計(jì),滿(mǎn)足女性愛(ài)浪漫的需求,也在意細(xì)節(jié)呵護(hù)。DS7極具情調(diào)的氛圍燈、精致的縫線(xiàn)做工、奢華的真皮用料和車(chē)內(nèi)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等等,浪漫中帶點(diǎn)儀式感,這樣的DS7,應(yīng)該也很受姑娘們喜愛(ài)。
不得不提的是,一直深受女車(chē)主的喜愛(ài)的大眾甲殼蟲(chóng),外形設(shè)計(jì)呆萌,外觀比較時(shí)尚,圓滾滾的車(chē)身,無(wú)框車(chē)門(mén),線(xiàn)條圓潤(rùn)流暢,處處都透露著小巧可愛(ài)的氣息,車(chē)身結(jié)構(gòu)也很適合女生駕駛,同時(shí)可選漆色數(shù)量達(dá)到了12種,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者更加個(gè)性化的車(chē)身顏色需求。
可惜!它已經(jīng)停產(chǎn)了,工作室的遠(yuǎn)哥說(shuō)他的一位女性朋友早年就買(mǎi)了這款大眾甲殼蟲(chóng),除了羨慕,我還能說(shuō)什么呢。作為一個(gè)95后的獨(dú)立女性,如果人生第一輛車(chē)能是它,也是幸事一件吧。
在積極爭(zhēng)取女性用戶(hù)這件事上,奔馳一直做得不賴(lài),當(dāng)然首先跟奔馳的高端定位也有關(guān)系,在乘聯(lián)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查中表示,車(chē)型越凸顯時(shí)尚、豪華、精致等,女性貢獻(xiàn)比例越高。
另一方面,奔馳也一直致力于打造汽車(chē)的“她文化”,奔馳開(kāi)設(shè)“She's Mercedes”作為女性專(zhuān)屬平臺(tái),為了呼吁更多女性的加入與參與,多次跨界藝術(shù)、金融、商業(yè)、生活等多維度領(lǐng)域舉辦主題沙龍及專(zhuān)屬晚宴,積極聆聽(tīng)并關(guān)注中國(guó)女性客戶(hù)的多重需求。
與此同時(shí),越來(lái)越多的車(chē)企在汽車(chē)設(shè)計(jì)上也開(kāi)始考慮女性獨(dú)特的駕駛和生活習(xí)慣,比如后視鏡除了防眩目,有些還帶有后座兒童觀察鏡的功能;遮陽(yáng)板帶化妝鏡、梳槽;腳踏剎車(chē)也針對(duì)女性愛(ài)穿高跟鞋而改進(jìn)設(shè)計(jì)。女性車(chē)友往往覺(jué)得倒車(chē)進(jìn)停車(chē)位最恐怖, 所以倒車(chē)?yán)走_(dá)已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)配置了。
不得不直面的現(xiàn)實(shí)就是,男性消費(fèi)在汽車(chē)行業(yè)依然占據(jù)主導(dǎo)地位,粉紅雨燕和大眾甲殼蟲(chóng)的“不告而別”也恰恰說(shuō)明了女性貢獻(xiàn)力不足以讓一個(gè)車(chē)企對(duì)其“另眼相看”,為了獲取最大的盈利,現(xiàn)在市面上暢銷(xiāo)的車(chē)大多偏向中性化。
值得欣慰的是,各大車(chē)企雖然將潛在消費(fèi)者定位在男性身上,可是也在副駕駛上下足了功夫,通過(guò)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)盡力去展現(xiàn)對(duì)女性的關(guān)懷,近期推出的啟辰星就配備了“女王駕座”,主副駕駛座椅都有加熱按摩的功能。
還有作為蔚來(lái)ES8的“拿手好戲”,它的副駕駛座椅支持前后滑動(dòng),取消了傳統(tǒng)車(chē)型副駕駛中控臺(tái)的手套箱,并配備有電動(dòng)調(diào)節(jié)腿托以及腳托,進(jìn)一步提升了副駕駛的乘坐舒適性。
如今,女性購(gòu)車(chē)消費(fèi)已成為一種勢(shì)不可擋的力量,沖擊著汽車(chē)市場(chǎng)。女性駕駛汽車(chē)的靈活身姿早已成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn)。隨著女性經(jīng)濟(jì)能力的提高, 她們自然不甘心成為副駕駛座上的風(fēng)景。隨著女性的比例日漸攀升, 女性車(chē)市場(chǎng)將孕育新一輪商機(jī)。
以男性消費(fèi)為主導(dǎo)的汽車(chē)盡管兼顧了女性的部分需求,但沒(méi)能充分考慮女性的需求,對(duì)于女性汽車(chē)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商們野心勃勃地研究著各自的營(yíng)銷(xiāo)方案。而真正的女性用車(chē),應(yīng)是從生理和心理等多方面考慮女性需求。有行動(dòng),更應(yīng)該有誠(chéng)意。
就比如現(xiàn)在許多汽車(chē)生產(chǎn)商,經(jīng)銷(xiāo)商常把專(zhuān)業(yè)汽車(chē)雜志作為雜志廣告的首選,但女性一般對(duì)專(zhuān)業(yè)類(lèi)汽車(chē)雜志不是十分感興趣,效果自然不好。年輕時(shí)尚的女性閱讀最頻繁的雜志是時(shí)尚雜志,中年女性管理者則偏好管理類(lèi)雜志。因此,這兩種雜志不應(yīng)該更成為女性汽車(chē)首選的雜志廣告媒介嗎?
車(chē)企在招聘時(shí)也應(yīng)該給女性設(shè)計(jì)師多一些機(jī)會(huì),畢竟她們才能深切地捕捉得到女性消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)。
女性消費(fèi)者大多數(shù)將車(chē)視為一種生活方式。除了對(duì)快速和安全的要求外,女性消費(fèi) 者同樣需要利用她們的坐騎向周?chē)鷤鬟f一個(gè)信息——她們的社會(huì)地位和審美品味。如此,車(chē)企制造商如果把品質(zhì)、個(gè)性和社會(huì)性等要素加以組合,就更容易得到女性消費(fèi)者的青睞,實(shí)現(xiàn)從概念到量產(chǎn)的飛躍。
作為一名女性呢,我希望車(chē)企能拿出它們的誠(chéng)意去對(duì)待女性消費(fèi)者,同時(shí),我也希望我們每一個(gè)人都能克服自己的偏見(jiàn),收起自己的揣測(cè)?,F(xiàn)如今,我們打開(kāi)搜索引擎,“女司機(jī)”一詞已經(jīng)有了新的意義和解釋?zhuān)瑢?duì)其污名化的報(bào)道已經(jīng)讓社會(huì)對(duì)這個(gè)群體逐漸產(chǎn)生了刻板印象。愿你我都能以更開(kāi)放多元的心態(tài)去接受“她時(shí)代”下崛起的女性,我希望我們的善意不分男女。
也許,有一天,玩車(chē)的女性朋友,不會(huì)被別人說(shuō)“不正經(jīng)”;人們看到豪車(chē)?yán)锏拿琅求@嘆于她的美麗,而不是一句“有‘干爹’包養(yǎng)吧”;遇到交通事故,也是從客觀事實(shí)中分析原因,而不是一句“女司機(jī)”就把責(zé)任推給女性駕駛者。